Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site diogene-debarras.fr est la société DIOGENE DEBARRAS, SAS, dont le siège social est situé au 71 rue Etienne Dolet, 94140 Alfortville, France.

SIREN : 100 087 196 — Président : Gary TERVIL.

Contact : contact@diogene-debarras.fr — 06 62 42 79 11.

2. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes via les formulaires du site :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email (facultative)
• Description de la situation (facultative)
• Photographies du logement (facultatives)
• Type de logement

Ces données sont fournies volontairement par l'utilisateur lorsqu'il remplit un formulaire de demande de devis.

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées aux fins suivantes :

• Répondre à votre demande de devis
• Vous recontacter par téléphone ou email
• Établir un devis personnalisé
• Assurer le suivi de la relation client

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), exprimé par l'envoi volontaire du formulaire, ainsi que sur l'intérêt légitime de DIOGENE DEBARRAS à répondre aux demandes de devis (article 6.1.f du RGPD).

5. Destinataires des données

Vos données sont transmises uniquement aux personnes habilitées au sein de DIOGENE DEBARRAS pour le traitement de votre demande.

Les données sont acheminées par email via le service Resend (prestataire d'envoi d'emails transactionnels). Ce prestataire agit en qualité de sous-traitant et s'engage à respecter la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

Vos données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de votre dernière demande, conformément aux recommandations de la CNIL. Au-delà de cette durée, elles sont supprimées.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.
• Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@diogene-debarras.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

En cas de différend, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr.

8. Cookies et traceurs

Le site utilise Google Tag Manager pour la gestion des balises et le suivi des performances publicitaires.

Des cookies peuvent être déposés sur votre navigateur à des fins de mesure d'audience et d'optimisation des campagnes publicitaires. Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies.

9. Sécurité

DIOGENE DEBARRAS met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Le site est servi en HTTPS et hébergé sur l'infrastructure sécurisée de Cloudflare.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse email contact@diogene-debarras.fr ou par téléphone au 06 62 42 79 11.